Frage
Ich muss meinen Zendesk-Kontoadministrator finden. Was kann ich tun?
Antwort
Wenn Sie als Administrator angemeldet sind:
- Klicken Sie im Admin Centerauf
Personen und wählen Sie Team > Teammitgliederaus. - Suchen Sie in der Liste der Agenten den Benutzer mit Administratorberechtigungen unter Support-Rolle.
Wenn Sie als Agent angemeldet sind, sehen Sie eines der folgenden Elemente:
- Klicken Sie im Admin Centerauf Personen und wählen Sie Team > Teammitgliederaus.
- Suchen Sie in der Liste der Agenten den Benutzer mit Administratorberechtigungen unter der E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie im Admin Centerauf Personen und wählen Sie Team > Teammitgliederaus.
- Suchen Sie in der Liste der Agenten den Benutzer mit Administratorberechtigungen unter Support-Rolle.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Überblick über die Seite „Teammitglieder“.
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