Frage
Kann ich mit HTTP
Links in der Signatur meiner Agenten?
Antwort
Manchmal können Antworten von Endbenutzern als Spam markiert werden, wenn ihre E-Mails eine von Zendesk gesendete Benachrichtigung mit Marketing-, Vertriebs- oder anderen unsicheren Links enthalten.
Sicherstellen, dass Hyperlinks in der Agentensignatur, in Auslösern, Automatisierungen und dynamischen Inhalten verwendet werden HTTPS
statt HTTP
oder WWW
. Zendesk scannt Hyperlinks und Tickets mit HTTP
oder WWW
werden wahrscheinlich gesperrt.
Darüber hinaus empfehlen wir, Vertriebs- und Marketinglinks in der Agentensignatur zu vermeiden, wenn Sie erwarten, mit Google- oder Yahoo-E-Mails zu kommunizieren. Diese wurden möglicherweise aufgrund eines kürzlich durchgeführten Rollouts blockiert, um Spam zu reduzieren.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Verwalten von gesperrten Tickets und Spam
- Wie kann ich einen Hyperlink oder ein Bild zu meiner Signatur hinzufügen?
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.