| Ankündigung am | Einführung am |
| 6. März 2024 | 6. März 2024 |
Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass die generativen KI-Funktionen für Wissen (Erweitern, Tone Shift und Vereinfachen) jetzt mit dem Add-on „Fortschrittliche KI“ für unsere Kunden verfügbar sind.
Diese Ankündigung beantwortet die folgenden Fragen:
Was ändert sich und warum?
Nachdem wir in unserem Early-Access-Programm (EAP) für einige Zeit Tests durchgeführt und positives Feedback von unseren Kunden erhalten haben, weiten wir die generative KI-Funktionalität für Autoren jetzt für alle unsere Kunden aus, die das Add-on „Fortschrittliche KI“ abonniert haben. Verfügbare Funktionen:
- Erweitern von Text, um Ideen weiterzuentwickeln
- Der Ton wird formaler gestaltet.
- Der Ton wird freundlicher gestaltet.
- Vereinfachter Text zum besseren Verständnis
Der Zweck dieser Änderungen besteht darin, den Schreibprozess zu unterstützen. Mit diesen Tools sind Sie in der Lage, Ihre Schreibweise zu verbessern, kurze Stichpunkte in umfassende Inhalte umzuwandeln und Ihren Text klar, prägnant und leicht zugänglich für Ihre Leser zu präsentieren.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Die kommenden Verbesserungen bei den KI-Funktionen für Autoren sollen den Schreibprozess vereinfachen. Es wird einfacher sein, grundlegende Punkte in detaillierte Inhalte zu verwandeln und den Ton des Textes an unterschiedliche Szenarien anzupassen. So sparen Sie Zeit und verbessern die Verständlichkeit Ihrer Arbeiten.
Darüber hinaus ist die Möglichkeit, komplexe Themen zu vereinfachen, von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, derartige komplexe Informationen Ihrem Publikum eingängig zu vermitteln. Das Ergebnis ist ein optimierter Schreibvorgang, der zu klarer und effektiver Kommunikation beiträgt – ob beruflich oder privat.
Was muss ich tun?
Wenn Sie das Add-on „Fortschrittliche KI“ haben, können Sie die neuen Funktionen im Admin Center aktivieren. Wenn Sie das Add-on „Fortschrittliche KI“ haben und für diese Funktionen am EAP teilgenommen haben, brauchen Sie nichts weiter zu tun.
Wenn Sie an unserem EAP teilgenommen haben, aber das Add-on „Fortschrittliche KI“ noch nicht haben, können Sie die Funktionen noch 90 Tage nutzen, bevor sie für Sie deaktiviert werden. Die während des EAP vorgenommenen Inhaltsänderungen gehen dabei nicht verloren.
Weitere Informationen finden Sie unter Erweitern und Verbessern von Help Center-Inhalten mit generativer KI.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an denZendesk-Kundensupport. Wenn Sie Produkt-Feedback oder Funktionswünsche zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kunden sammeln und verwalten.