Frage
Wie kann ich die Funktion „Fertigstellung“ entfernen, damit sich der Status meines Agenten nach einem Telefonat automatisch in „ Online“ ändert?
Antwort
Sie können die Einstellung „Fertigstellung nach einem Anruf “ in den Einstellungen für Talk-Leitungen deaktivieren. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Zugreifen auf die Einstellungen für einzelne Anschlüsse.
Weitere Informationen zu den Einstellungen für Talk-Leitungen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten der Einstellungen für Talk-Anschlüsse
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare