Frage
Wie kann ich die Fertigstellungsfunktion entfernen, sodass der Status meines Agenten nach einem Anruf automatisch in Onlinegeändert wird?
Antwort
Sie können die Einstellung Agenten nach einem Anruf Zeit zur Fertigstellung geben in den Einstellungen für den Talk-Anschluss deaktivieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Zugreifen auf die Einstellungen für einzelne Anschlüsse.
Weitere Informationen zu den Einstellungen für Talk-Anschlüsse finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten der Einstellungen für Talk-Anschlüsse
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