Frage
Ich habe eine Frage zu einer Drittanbieter-App. Was kann ich tun, um Support zu finden?
Antwort
Apps von Drittanbietern werden von Zendesk weder verwaltet noch unterstützt. Jede Drittanbieter-App hat einen eigenen Autor und Support. Wenden Sie sich direkt an den App-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Um herauszufinden, wem eine App aus dem Marketplacegehört, verwenden Sie die Suchfunktion und öffnen Sie die gewünschte App. Auf der App-Seite:
- Unter den App-Detailswird im Feld Autor angezeigt, wer die App verwaltet.
- Klicken Sie auf „ Kontaktaufnahme“, um eine E-Mail an den Autor der App zu senden.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
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