Damit Sandboxen sinnvoll eingesetzt werden können, müssen sie die Produktionsumgebung gut abbilden. Zu diesem Zweck bieten alle Sandboxen während der Erstellung ein gewisses Maß an Datenreplikation. Diese Momentaufnahme gibt jedoch nur den Zustand Ihrer Produktionsumgebung zum Zeitpunkt der Erstellung genau wieder. Mit der Sandbox-Synchronisierungsfunktion können Sie vorhandene Sandboxen aktualisieren und an Änderungen der Abonnements Ihres Kontos wie gekaufte Produkte, Agentenlizenzen, Add-ons und Kündigungen anpassen.
Überblick über das Aktualisieren von Produkten und Add-ons in Ihrer Sandbox
Durch Synchronisieren Ihrer Produkte, Add-ons und Kündigungen mit Ihrem Sandbox-Konto stellen Sie sicher, dass Ihre Sandbox Ihr Produktionskonto präzise abbildet.
- Neu gekaufte Add-ons und Produkte werden der Sandbox hinzugefügt.
- Gekündigte Add-ons und Produkte werden aus der Sandbox entfernt.
- Die Agentenlizenzen in der Sandbox werden aktualisiert und an die Anzahl der Lizenzen im Produktionskonto angepasst.
- Abgesehen von Add-ons, Produkten und der Anzahl der Agentenlizenzen werden keine replizierten Daten aktualisiert. Wenn Sie andere replizierte Daten aktualisieren möchten, müssen Sie Ihre Sandbox ersetzen.
- Auch wenn die Anzahl der Agentenlizenzen in Ihrem Sandbox-Konto erhöht wird, werden die mit den Inhabern dieser Lizenzen verknüpften Benutzerdaten während einer Synchronisierung nicht aktualisiert.
- Das Add-on „High-Volume-API“ wird nicht in Sandboxen kopiert.
Synchronisieren von Produkten und Add-ons mit Ihrer Sandbox
Die Synchronisierung Ihrer Produktionsabonnementdaten mit einer Sandbox erfolgt über das Produktionskonto.
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Konto und dann auf Sandbox > Sandboxen. - Klicken Sie auf das Optionsmenü (
) neben der Sandbox, die Sie aktualisieren möchten, und dann auf Produkte und Add-ons synchronisieren.