Frage
Wie kann ich Agentenlizenzen zu meinem Account hinzufügen? Wie kaufe ich zusätzliche Agentenlizenzen?
Antwort
Kontoinhaber und Abrechnungsadministratoren können je nach Bedarf zusätzliche Agentenlizenzen kaufen. Administratoren, die kein Kontoinhaber oder Abrechnungsadministrator sind, können eine Abonnementänderung anfordern, um zusätzliche Agentenlizenzen hinzuzufügen.
Ob Agentenlizenzen hinzugefügt werden können, hängt von Ihrem Kontotyp ab. Wenn das Vertriebsteam Ihr Konto verwaltet, können Sie Agentenlizenzen nicht direkt kaufen. Füllen Sie in diesem Fall das Formular aus, um weitere Agenten anzufordern. Ein Kundenberater wird sich um Ihre Anfrage kümmern.
Im folgenden Video erfahren Sie, wie Sie Agentenlizenzen zu Ihrem Zendesk-Konto hinzufügen.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement
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