Frage

Wenn ich Benutzerdaten aus der Sell-API abrufe, stimmt der updated_at nicht mit meiner letzten Aktualisierung dieses Benutzerprofils überein. Was ist die Ursache?

api.png

Antwort

Das Attribut updated_at zeigt das Datum der letzten Aktualisierung des Benutzerprofils an.

Aktualisierungen durch einen Administrator auf den Profilseiten unten ändern dieses Attribut jedoch nicht:

  • In den Einstellungen für Sell-> () > > > Benutzer verwalten Klicken Sie auf den Namen des Agenten, um sein Profil zu öffnen und zu bearbeiten
  • Im Admin Center > Personen > Teammitglieder > Klicken Sie auf den Namen des Agenten > Benutzer bearbeiten > Profil bearbeiten
    profile.png

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

Powered by Zendesk