Frage
Ich möchte verstehen, wie die Bedingungen für Zuweisungen eingerichtet werden. Was bedeuten diese Filter?
Antwort
Die Zuweisungsbedingungen in Zendesk QA sind die gleichen wie für Konversationsfilter. In der Konversationsansicht können Sie eigene Filter einrichten und diese in Zuweisungen umwandeln.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
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