Frage
Können Agenten ihre AutoQA Werte in Zendesk QA sehen?
Antwort
Agenten können die AutoQA -Werte für ihre eigenen Tickets sehen, wenn die Selbstreview- Funktion im Arbeitsbereich aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Einrichten des automatischen Scorings in Zendesk QA mit AutoQA.
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