| Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
| 4. November 2024 | 4. November 2024 | 6. November 2024 |
Wir freuen uns, die allgemeine Verfügbarkeit unseres neuen Dashboard Builders für Explore ankündigen zu können. Dieser Meilenstein ist ein wichtiger Schritt zur Vereinfachung der Erstellung und Wartung von Dashboards. Außerdem werden wir in Kürze den alten Dashboard Builder einstellen.
Diese Ankündigung beantwortet die folgenden Fragen:
Was ändert sich?
Der neue Dashboard Builder verbessert das Gesamterlebnis mit intuitiveren Tools und Funktionen. In den nächsten vier Monaten können Sie weiterhin Dashboards sowohl mit dem Legacy- als auch mit dem neuen Builder erstellen und bearbeiten.
Nach diesen vier Monaten werden wir den Classic Builder bis Q4 2025 schrittweise einstellen. Keine Sorge, halten wir Sie per E-Mail und produktintegrierte Hinweise über jeden Schritt auf dem Laufenden. Weitere Informationen zum Umstellungsplan finden Sie hier.
Darüber hinaus führt das Release zur allgemeinen Verfügbarkeit einige wichtige Funktionen ein, die darauf abzielen, einige wichtige gleichwertige Funktionen und Lösungen zu replizieren, um die Umstellung zu erleichtern:
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Zeitpläne: Sie können den regelmäßigen E-Mail-Versand von Dashboards im Excel- oder CSV-Format an die Empfänger planen (siehe Planen der Zustellung von Explore-Dashboards).
Importer-Tool (Beta): Das Migrationstool, mit dem Sie Ihre Dashboards nahtlos umstellen können. Dieses in der Beta-Phase befindliche Tool ermöglicht später die Massenmigration und Löschung mehrerer Dashboards. - Migrationsstatus: In der Dashboard-Bibliothek gibt es eine neue Spalte, in der Sie erkennen können, ob Ihr Dashboard für die Migration bereit ist, und Sie sehen, welche Komponenten Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
- Importieren von Empfängern: Wenn Sie ein Dashboard migrieren, können Sie es mit derselben Zielgruppe teilen wie das ursprüngliche Dashboard. Diese Option ist während der Migration verfügbar und später beim Teilen des Dashboards.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Wir möchten Ihnen mit dem neuen Dashboard Builder eine einfachere und effizientere Möglichkeit zur Visualisierung Ihrer Daten bieten, unabhängig von Ihrer Analyseerfahrung. Dieses Tool:
- Vereinfacht die Erstellung neuer Dashboards: Anhand von Vorlagen können Sie Dashboards mit vordefinierten Berichten und Filtern erstellen, die auf gängigen Aufgaben und Best Practices zur Berichterstellung basieren.
- Passt dasselbe Dashboard an unterschiedliche Zielgruppen an: Mithilfe von Einschränkungen können Sie Dashboards an unterschiedliche Zielgruppen anpassen, damit maßgeschneiderte Einsichten möglich sind und der Datenschutz gewahrt wird.
- Verbessert die Benutzerfreundlichkeit: Ein Rasterlayout vereinfacht das Verschieben und Ändern der Größe von Dashboard-Komponenten und macht die Anpassung so einfach wie noch nie.
Was muss ich tun?
Um diese neuen Funktionen optimal zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, den neuen Dashboard Builder kennenzulernen und sich mit seinen Funktionen vertraut zu machen. Hier sind einige Schritte mit praktisch umsetzbaren Aktionen:
- Probieren Sie den neuen Dashboard Builder aus: Sehen Sie sich die neuen Funktionen an und probieren Sie aus, wie sie Ihre Anforderungen zur Berichterstellung erweitern können.
- Import-Tool: Finden Sie heraus, wie Sie mit diesem Tool beim Neuerstellen Ihrer Dashboards Zeit sparen können.
- Vorbereitung auf die Umstellung: Planen Sie die Migration Ihrer vorhandenen Dashboards auf den neuen Builder. Hilfreiche Tipps und Tricks finden Sie unter Best Practices für die Migration auf den neuen Explore-Dashboard Builder.
Das folgende Video bietet einen Überblick über die Dashboard-Migrationstools:
Verwenden des Importprogramms für Explore-Dashboards (3:18)
Um mit der Migration Ihrer Dashboards zu beginnen, befolgen Sie die Anweisungen unter Migrieren Ihrer Legacy-Explore-Dashboards auf den neuen Dashboard Builder.
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kunden sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.