Frage

Ich habe zahlreiche Schritte in meinem AI Agent für Messaging (Legacy) gelöscht. Gibt es eine Möglichkeit, dies rückgängig zu machen?

Antwort

Nachdem Sie die Bot-Schritte gelöscht haben, können Sie sie nicht wiederherstellen. Wenn Sie einen Schritt entfernen, zeigt Zendesk ein Warnfeld an und benachrichtigt Sie, dass auch alle nachfolgenden Schritte gelöscht werden.

Warnfeld zum Löschen von Schritten

Es wird dringend empfohlen, diese Schritte zu kopieren, da sie nach dem Löschen nicht wiederhergestellt werden können.

Hinweis: Für Kunden mit AI Agents – Advanced wird mit dem Dialoggenerator für jeden Dialog ein Versionsverlauf geführt.

In diesem Beitrag werden Funktionen beschrieben, die nur Kunden zur Verfügung stehen, die seit dem 2. Februar 2025 einen AI Agent entworfen oder veröffentlicht haben. Weitere Informationen zu den entsprechenden Funktionen im Add-on „AI Agents – Advanced“ finden Sie unter Erstellen von Dialogen für AI Agents – Advanced.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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