Frage

Kann ich eine mathematische Gleichung auf angepasste numerische Ticketfelderanwenden?

Antwort

Ja, Sie können Gleichungen mit Liquid Markup in einem Auslöser oder einer Automatisierunganwenden. Verwenden Sie die Liquid-Codes unten und ersetzen Sie 001 und 002 durch die tatsächliche Ticketfeld-ID.

Beispielfeld-ID.png

Für Multiplikationen

{{ticket.ticket_field_001 | times: ticket.ticket_field_002}}

für Ergänzungen

{{ticket.ticket_field_001 | plus: ticket.ticket_field_002}}

Für Subtraktionen

{{ticket.ticket_field_001 | minus: ticket.ticket_field_002}}

Für Divisionen durch

{{ticket.ticket_field_001 | divided_by: ticket.ticket_field_002}}
Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keine Unterstützung oder Garantie für den Code. Zendesk bietet auch keine Unterstützung für Liquid Markup. Weitere Informationen finden Sie in diesem Github-Beitrag: Liquid für Designer. Bitte posten Sie eventuelle Probleme in den Kommentaren oder suchen Sie online nach einer Lösung.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:

  • Überblick über die Verwendung von Liquid Markup in Zendesk Support
  • Verwenden von Liquid Markup Case-Anweisungen für dynamische Nachrichten in Automatisierungen, Makros und Auslösern

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