In diesem Leitfaden zur Fehlerbehebung erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Werte in einem Diagramm in Analytics nicht angezeigt werden. Manchmal sehen Sie 0 oder leere Werte in Ihrem Bericht und können das Verhalten untersuchen.

Dieser Beitrag enthält die folgenden Themen:

  • Überprüfen, ob die Zeilenauswahl ausgeblendet ist
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Spalten ausgeblendet sind
  • Metrikenfilter anzeigen
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Teil des Ergebnisses nicht ausblenden.
  • Überprüfen Sie, ob kein Filter angewendet wird
  • Filter für die obersten/untersten Werte bestätigen
  • Mit Ist-Daten vergleichen

Überprüfen, ob die Zeilenauswahl ausgeblendet ist

Überprüfen Sie Ihre Diagrammkonfiguration In den -Einstellungen > ist die Zeilenauswahl anzeigen aktiviert. Die Zeilenauswahl kann ausgeblendet sein und nur ausgewählte Werte anzeigen.

Zeilenauswahl.png

Prüfen Sie, ob Ihre Spalten ausgeblendet sind

Stellen Sie unter Ergebnismanipulation > Spalten sicher, dass alle Spalten sichtbar sind.

Ergebnismanipulation.png

Metrikfilter anzeigen

Unter Ergebnismanipulation bestätigen -> Ihren Metrikenfilter. Möglicherweise haben Sie einen Teil des Ergebnisses ausgeblendet. In dieser Abbildung sollte die Zahl beispielsweise 0 statt 20 sein.

Metrikfilter.png

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Teil des Ergebnisses nicht ausblenden

Stellen Sie unter Ergebnismanipulation – > Teil des Ergebnisses ausblenden sicher, dass Sie die Daten, die > anwenden, nicht ausblenden.

Ausblenden.png

Stellen Sie sicher, dass kein Filter angewendet wird

Stellen Sie sicher, dass Sie oben auf der Seite und auf der linken Seite keinen Filter zu Ihren Daten hinzugefügt haben.

Zeilen in Statistiken filtern

Filter für die obersten/untersten Werte überprüfen

Überprüfen Sie unter Ergebnismanipulation > die > Top/Bottom filter Uncatify Top and Bottom > Apply.

Oben unten.png

Mit tatsächlichen Daten vergleichen

Wenn Sie weiterhin fehlende Werte sehen, überprüfen Sie Ihre Datenquellen. Beispieltickets öffnen und die Ergebnisse mit dem Bericht vergleichen.

Weitere Informationen zu Berichten finden Sie in den folgenden Beiträgen:

  • Anpassen von Berichten
  • Warum fehlen manche Tage in meinen Explore-Berichten?
  • Warum sehe ich Leerstellen in Berichten zu Beiträgen?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

Powered by Zendesk