Importieren und Exportieren von Absichten für AI Agents

Welchen Plan habe ich

Add-on

AI Agents – Advanced

Hinweis: Dieser Beitrag beschreibt die Verwendung von Absichten in AI Agents – Advanced . Weitere Informationen zur Verwendung von Absichten im Add-on „Fortschrittliche KI“ finden Sie unter Automatisches Erkennen der Absicht, Stimmung und Sprache des Kunden.

Möglicherweise müssen Sie Ihre Absichten entweder exportieren oder importieren, um beispielsweise die verwendeten AI Agents zu synchronisieren, zur Überprüfung Ihrer vorhandenen Inhalte oder zur leichten Übersetzung Ihrer vorhandenen Inhalte zur Verwendung mit Ihrem mehrsprachigen AI Agent. Wir bieten eine Funktion, die genau das tut.

Hinweis: Es gibt eine 1:1-Zuordnungsregel. Wenn Sie also diese Funktion zum Übersetzen verwenden möchten, müssen Sie zuerst im AI Agent eine neue Sprache hinzufügen und Ihre alten Antworten duplizieren. Wie das funktioniert, erfahren Sie in diesen beiden Beiträgen:

• Hinzufügen einer neuen Sprache zum AI Agent
• Übersetzen und Erstellen von Antworten

So exportieren Sie Absichten und laden Ihre Inhalte herunter:

1. Öffnen Sie die Liste der Absichten über Dashboard > Inhalt > Absichten.
2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann aufExportieren.
3. Ihre Absichten werden nun in einer XLSX- Datei heruntergeladen.

So importieren Sie Absichten:

1. Öffnen Sie die Absichtsliste über Dashboard > Inhalt > Absichten.
2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Importieren.
3. Wählen Sie dieXLSX-Datei aus, in der Sie Ihre Absichten gespeichert haben, und stellen Sie sicher, dass Sie dem Standardformat folgen. Um das Format anzuzeigen, exportieren Sie Ihre aktuellen Inhalte wie oben beschrieben als Referenz.
4. Wählen Sie die Sprache der Absichten aus, die Sie importieren möchten.
5. Klicken Sie auf Importieren.
   • Um die neu importierten Absichten zu sehen, aktualisieren Sie zuerst die Seite.