Frage
Was geschieht mit angepassten Berichten und Dashboards beim Downgrade?
Antwort
Wenn Sie angepasste Berichte und Dashboards erstellen und anschließend den Explore-Plan von Legacy, Professional oder Enterprise auf Lite downgraden, verlieren Sie den Zugriff auf diese Funktionen. Der Lite Plan unterstützt keine angepassten Berichte und Dashboards.
Beim Upgrade auf einen Plan, der diese Funktionen bietet, sind die zuvor erstellten angepassten Berichte und Dashboards erneut verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über die Zendesk Explore Pläne.
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