Aktualisieren Ihres Designs für EAP-Funktionen

Manche Early-Access-Programme (EAP) erfordern eine Aktualisierung des Designs, damit Endbenutzer die EAP-Funktionen sehen und verwenden können. Je nachdem, ob Sie ein Standarddesign oder ein angepasstes Design verwenden, können Sie entweder Ihr Design auf die neue Version des Designs „Copenhagen (Beta)“ aktualisieren oder die Funktionen von Github herunterladen und zu Ihrem angepassten Design hinzufügen.

Bevor Sie Ihr Live-Design aktualisieren, sollten Sie eine Kopie des Designs erstellen, falls Sie die Änderungen rückgängig machen müssen.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

• Hinzufügen und Aktualisieren des Designs „Copenhagen (Beta)“
• Hinzufügen der Genehmigungsfunktion zu einem angepassten Design

Hinzufügen und Aktualisieren des Designs „Copenhagen (Beta)“

Wenn Sie das Design „Copenhagen“ als Standarddesign verwenden (oder schnell loslegen möchten), können Sie das Design „Copenhagen (Beta)“ zu Ihrem Help Center hinzufügen und dann die Einstellungen Ihres aktuellen Copenhagen-Designs (wie Farben oder Logos) übernehmen.

So fügen Sie das Design „Copenhagen (Beta)“ hinzu und aktualisieren es

1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().

   Die Seite „Designs“ wird geöffnet:

   

2. Klicken Sie auf die Dropdownliste Design hinzufügen und dann auf Design „Copenhagen (Beta)“ hinzufügen.

   Das neue Design erscheint in Ihrer Designbibliothek.

3. Wenn Sie das Standarddesign „Copenhagen“ verwenden und angepasste Einstellungen (wie Farben oder Logos) in das Design „Copenhagen (Beta)“ importieren möchten, klicken Sie auf das Optionsmenüsymbol () neben dem Design „Copenhagen (Beta)“ und dann auf Einstellungen übernehmen.

   

4. Wählen Sie das Design, aus dem Sie die angepassten Einstellungen übernehmen möchten, und klicken Sie auf Anwenden. Zur Auswahl stehen nur die standardmäßigen Copenhagen-Designs.

   

   Alle Einstellungen des ausgewählten Designs werden in das Design „Copenhagen (Beta)“ kopiert.

5. Wenn Sie bereit sind, das Design „Copenhagen (Beta)“ zu aktivieren, klicken Sie auf das Optionsmenüsymbol () neben dem Design „Copenhagen (Beta)“ und dann auf Als Live-Design verwenden.
6. Bestätigen Sie, dass Sie dieses Design als Live-Design für Ihr Help Center verwenden möchten.

   Das Design erscheint jetzt ganz oben auf der Seite und wird auf Ihr Help Center angewendet.

Hinzufügen der Genehmigungsfunktion zu einem angepassten Design

Wenn Sie ein angepasstes Design verwenden, müssen Sie die Vorlagendateien aus dem Hauptdesign „Copenhagen“ herunterladen und zu Ihrem angepassten Design hinzufügen. Bei einigen EAP-Funktionen ist außerdem eine bestimmte Version der Templating-API erforderlich.

So fügen Sie EAP-Funktionen zu einem angepassten Design hinzu

1. Überprüfen Sie die Version der Templating-API Ihres angepassten Designs. Wenn Sie die nicht erforderliche Version verwenden, müssen Sie diese wie hier beschrieben aktualisieren, bevor Sie fortfahren.
2. Laden Sie Ihr aktuelles Help-Center-Design herunter und entpacken Sie den Designordner.
3. Laden Sie die Vorlagendateien und Assets für die EAP-Funktion von Github herunter.
4. Klicken Sie neben den einzelnen Vorlagen- und Asset-Dateien auf das Symbol Download raw file.

   

5. Fügen Sie die Vorlagendateien (.hbs) dem Vorlagenordner Ihres entpackten Live-Designs hinzu.
6. Kopieren Sie alle Assets in den Asset-Ordner Ihres entpackten Live-Designs.
7. Fügen Sie dieses Code-Snippet zur Vorlage „document_head.hbs“ hinzu und löschen Sie alle vorhandenen Skripts, die mit <script type="importmap"> beginnen.
8. Bei Bedarf können Sie auch die Seitenvorlagen anpassen.
9. Packen Sie das Design in eine ZIP-Datei und laden Sie diese in Ihr Help Center hoch.
10. Wenn Sie fertig sind, ändern Sie das Live-Design Ihres Help Centers und richten Sie das soeben heruntergeladene Design ein.