Frage
Wie kann ein angepasstes Ticketfeld mit dem Zendesk App Frameworkausgeblendet werden?
Antwort
Mit der können Sie eine Seitenleisten-App implementieren, um angepasste Ticketfelder auszublenden ticketField.hide wie in der Dokumentationbeschrieben.
Um angepasste Felder zu verwenden, ersetzen Sie den ID-Teil zafClient.invoke('ticketFields:identifier.hide') mit custom_field_{ID}
Die richtige Syntax zum Ausblenden eines Felds lautet zafClient.invoke('ticketFields:custom_field_{ID}.hide')
Die genaue ID wird mit der abgerufen .name den Befehl zafClient.get('ticketFields:custom_field_{ID}.name')
Beispiel: für den Namen des angepassten Felds For API 3:
Die Syntax zum Ermitteln des Namens des angepassten Felds lautet zafClient.get('ticketFields:custom_field_14399631996699.name')
Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für eine Antwort mit der v2-REPL -App:
Die Syntax zum Ausblenden des angepassten Felds lautet zafClient.invoke('ticketFields:custom_field_14399631996699.hide')
Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für eine Antwort mit der v2-REPL -App:
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
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