Social-Media-Messaging
- Ressourcen zu Social-Media-Messaging
- Überblick über Social-Messaging-Kanäle im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Verknüpfen von Social-Media-Kanälen mit einem Web Widget
- Umleiten von Benutzern auf Ihren WhatsApp- oder Facebook Messenger-Kanal mit der Schaltfläche zum Senden einer Nachricht
- Hinzufügen von Social-Media-Schaltflächen zu E-Mails
- Erstellen von Berichten zum Social-Media-Messaging
- Senden von automatischen Antworten an WhatsApp, LINE oder WeChat
- Einrichten des LINE- oder WeChat-Kanals (Standard-Agentenoberfläche)
- Installieren und Einrichten von Social-Media-Messaging-Kanälen (Standard-Agentenoberfläche)
- Einrichten des WhatsApp-Kanals (Standard-Agentenoberfläche)
- Einrichten des Facebook-Kanals (Standard-Agentenoberfläche)
- Einrichten der Marke Ihres Facebook-Kanals
- Einrichten des Twitter-Kanals
- Hinzufügen von Facebook Messenger-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Einrichten der Marke Ihres Twitter-Kanals
- Hinzufügen von Twitter-Direktnachrichten-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Erweiterte Suchoperatoren – Zendesk für Twitter
- Hinzufügen von WhatsApp-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Verwenden von Social-Media-Messaging-Kanälen (Standard-Agentenoberfläche)
- Hinzufügen von WeChat-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Hinzufügen von LINE-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Migrieren von Social-Media-Messaging-Kanälen auf den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten (Facebook Messenger, Twitter-Direktnachrichten)
- Migrieren von Social-Media-Messaging-Kanälen auf den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Hinzufügen von Sunshine Conversations-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
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