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Teammitglieder und Gruppen
Überblick über die Seite „Teammitglieder“
Bearbeitet 06. Feb. 2025
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Überblick über die Seite „Gruppen“
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Hinzufügen von Agenten und Administratoren
Bearbeitet 14. Nov. 2024
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Entfernen oder Ersetzen eines Teammitglieds
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Überblick über Teammitglieder-Rollen im Zendesk Admin Center
Bearbeitet 27. Juni 2024
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Überblick über systemweite angepasste Agentenrollen in Zendesk Support
Bearbeitet 19. Sept. 2024
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Zurücksetzen der Kennwörter von Teammitgliedern
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Anzeigen und Verwalten der Gruppenmitgliedschaft von Teammitgliedern
Bearbeitet 06. Feb. 2025
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Bearbeiten der Benutzerprofile von Teammitgliedern
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Verwalten der E-Mail-Adressen von Teammitgliedern
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Bearbeitet 06. Feb. 2025
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Überblick über die Seite „Rollen“
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Bearbeitet 04. Sept. 2024
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Bearbeitet 19. Sept. 2024
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Bearbeitet 06. Feb. 2025
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Überblick über private Ticketgruppen
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Festlegen der Neuzuweisungsoptionen für gelöste Tickets von Gruppen
Bearbeitet 30. Okt. 2024
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Exportieren der Daten von Teammitgliedern
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Erstellen privater Ticketgruppen und Gewähren von Agentenzugriff
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Verwalten der Einstellungen der Agentenoberfläche für Support
Bearbeitet 10. Juli 2024
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Ändern der Standardgruppe für Ihr Konto oder ein Teammitglied
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Übersetzen angepasster Agentenstatuswerte anhand von dynamischen Inhalten
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Festlegen von Rollen und Zugriffsberechtigungen im Zendesk Admin Center
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Beschränken des Ticketzugriffs für Agenten nach Marke (Department Spaces)
Bearbeitet 23. Jan. 2025
4 Stimmen · 0 Kommentare
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Ändern der Rolle eines Agenten
Bearbeitet 27. Juni 2024
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Bearbeitet 21. Juni 2024
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Erstellen von angepassten Rollen und Zuweisen von Agenten
Bearbeitet 06. Feb. 2025
20 Stimmen · 0 Kommentare
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Verwalten von Light-Agent-Lizenzen in Ihrem Zendesk-Konto
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Herabstufen und Entfernen eines Agenten
Bearbeitet 06. Feb. 2025
37 Stimmen · 2 Kommentare
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Festlegen von Berechtigungen für Light Agents
Bearbeitet 23. Jan. 2025
41 Stimmen · 0 Kommentare
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