{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk Help
  2. Talk
  3. Verwendung von Talk
  4. Einrichten von Zendesk Talk
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Einrichten von Zendesk Talk

  • Konfigurieren der Talk-Einstellungen
  • Notrufe in Zendesk Talk
  • Hinzufügen eines digitalen Talk-Anschlusses
  • Netzwerkanforderungen für Talk
  • Bestimmen des Personalbedarfs für Zendesk Talk
  • Hinzufügen einer Anrufschaltfläche zu Ihrer mobilen App
  • Best Practices für die Anrufaufzeichnung
  • Verifizieren Ihres Unternehmens für den Kauf von Zendesk Talk-Telefonnummern
  • Festlegen, welche Agenten Talk verwenden können
  • Vorbereitungen zur Nutzung von Talk
  • Aktivieren von Talk und Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen
  • Konfigurieren von Voicemail-Optionen
  • Hinzufügen von Talk-Telefonanschlüssen
  • Hinzufügen einer Adresse in Zendesk Talk
  • Standardisieren der Rufnummernanzeige für abgehende Anrufe
  • Aktivieren der Rückruffunktion für Kunden
  • Konfigurieren der Zendesk Talk-Einstellungen für das Web Widget (Classic)
  • Portieren von Nummern für Zendesk Talk
  • Einrichten von Talk-Nummern für mehrere Marken
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