Verwalten von Zendesk Talk
- Verwalten von Zendesk Talk-Anschlüssen
- Verwenden der Omnichannel-Verteilung zum Weiterleiten von Anrufen
- Zustimmen und Verweigern der Anrufaufzeichnung (Opt-in und Opt-out)
- Behandlung unbekannter Anrufer in Talk
- Verwalten der Einstellungen für Talk-Anschlüsse
- Verwalten von Anrufaufzeichnungsoptionen in Zendesk Talk
- Häufig gestellte Fragen zur Anrufaufzeichnung in Zendesk Talk
- Verwalten abgehender Grüße
- Weiterleiten eingehender Anrufe an eine Gruppe von Agenten
- Verwalten von Überlauf und Weiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten mit Talk
- Weiterleiten eingehender Anrufe mit IVR
- Weiterleiten von Anrufen basierend auf den Geschäftszeiten
- Blockieren unerwünschter Anrufer
- Verwalten von Zendesk Talk-Anschlüssen
- Verwenden der Omnichannel-Verteilung zum Weiterleiten von Anrufen
- Zustimmen und Verweigern der Anrufaufzeichnung (Opt-in und Opt-out)
- Behandlung unbekannter Anrufer in Talk
- Verwalten der Einstellungen für Talk-Anschlüsse
- Verwalten von Anrufaufzeichnungsoptionen in Zendesk Talk
- Häufig gestellte Fragen zur Anrufaufzeichnung in Zendesk Talk
- Verwalten abgehender Grüße
- Weiterleiten eingehender Anrufe an eine Gruppe von Agenten
- Verwalten von Überlauf und Weiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten mit Talk
- Weiterleiten eingehender Anrufe mit IVR
- Weiterleiten von Anrufen basierend auf den Geschäftszeiten
- Blockieren unerwünschter Anrufer