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Business-Regeln
Referenz: Rezepte für Workflows
Bearbeitet 10. Nov. 2022
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Bearbeitet 20. Feb. 2025
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Workflow-Rezept: Erstellen eines Produktkatalogs mit angepassten Objekten für Ihre Kunden
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Bearbeitet 30. Okt. 2024
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Bearbeitet 21. Aug. 2024
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Bearbeitet 08. Aug. 2024
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Automatisches Hinzufügen von Kommentaren und Notizen zu Tickets mithilfe von Auslösern
Bearbeitet 20. Feb. 2025
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Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Workflow: Verteilen von Anrufen an bestimmte Agenten anhand von Fertigkeiten
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Workflow-Rezept: Anzeigen des Ticketalters in Ansichten
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Workflow-Rezept: Automatisches Schließen von Tickets, die durch aufgehängte Anrufe erstellt wurden
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Workflow: Verwenden der Omnichannel-Verteilung zum Verwalten von Anrufen
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Senden von Feiertagsbenachrichtigungen über Auslöser
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Optimierung: Erstellung des idealen Workflows
Bearbeitet 26. Juli 2024
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Workflow-Rezept: Verwalten von Ausfällen anhand von SLA-Richtlinien
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Workflow-Rezept: Bereitstellen einer Aktualisierung für einen Auslöser
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Workflow-Rezept: Verwalten der Eskalationswarteschlange
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Workflow: Verwenden angepasster Objekte für die Verwaltung von Assets in Zendesk
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Rezept: Einrichten eines grundlegenden Anfrageformulars (Beispiel IT)
Bearbeitet 01. Nov. 2021
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Rezept: Verteilen von Messaging-Tickets mit Ticketauslösern
Bearbeitet 30. Okt. 2024
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Workflow-Rezept: Senden automatischer Ticketerinnerungen an Kunden
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Optimierung: Produktivität von Agenten
Bearbeitet 16. Nov. 2023
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Workflow-Rezept: Senden von Benachrichtigungen an externe E-Mail-Adressen
Bearbeitet 15. Sept. 2022
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Bearbeitet 21. Juni 2024
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Bearbeitet 21. Juni 2024
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Rezept: Einrichtung eines grundlegenden Changemanagements (Beispiel IT)
Bearbeitet 01. Nov. 2021
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Rezept: Einrichten eines Assistenten für den Changemanagement-Prozess (Beispiel IT)
Bearbeitet 01. Nov. 2021
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Workflow-Rezept: Rezept für Benutzer- und Organisationsfelder: Beispiel interner IT-Support
Bearbeitet 21. Juni 2024
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Rezept für Benutzer- und Organisationsfelder: Beispiel Softwaresupport
Bearbeitet 01. Nov. 2021
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Rezept für Benutzer- und Organisationsfelder: Beispiel Einzelhandel
Bearbeitet 21. Okt. 2021
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