Agentenhandbuch
- Verwenden strukturierter Nachrichten in Zendesk Chat
- Bearbeiten der Einstellungen für Chatbenachrichtigungen
- Verschleiern von Kreditkartennummern in Chats und im Chatverlauf
- Exportieren von Daten zur Verfolgung von Chat-Conversions
- Verwenden von Zendesk Chat
- Bearbeiten Ihrer persönlichen Einstellungen in Zendesk Chat
- Konfigurieren der Verfügbarkeitseinstellungen in Chat
- Einfügen häufiger Phrasen mit Shortcuts
- Navigieren im Dashboard mit Tastaturkürzeln
- Anzeigen von früheren Chatkonversationen im integrierten Web Widget
- Senden von Dateien in einem Chat
- Hinzufügen von Stichworten zur Chatsitzungen
- Sperren von Besuchern, damit Sie nicht auf Chat zugreifen können
- Übersicht über die High-Load-Hinweisbanner im Chat-Dashboard
- Verwenden strukturierter Nachrichten in Zendesk Chat
- Bearbeiten der Einstellungen für Chatbenachrichtigungen
- Verschleiern von Kreditkartennummern in Chats und im Chatverlauf
- Exportieren von Daten zur Verfolgung von Chat-Conversions
- Verwenden von Zendesk Chat
- Bearbeiten Ihrer persönlichen Einstellungen in Zendesk Chat
- Konfigurieren der Verfügbarkeitseinstellungen in Chat
- Einfügen häufiger Phrasen mit Shortcuts
- Navigieren im Dashboard mit Tastaturkürzeln
- Anzeigen von früheren Chatkonversationen im integrierten Web Widget
- Senden von Dateien in einem Chat
- Hinzufügen von Stichworten zur Chatsitzungen
- Sperren von Besuchern, damit Sie nicht auf Chat zugreifen können
- Übersicht über die High-Load-Hinweisbanner im Chat-Dashboard