Rechtschreibüberprüfung Zendesk?
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Posted Aug 18, 2022
Hallo zusammen,
bis vor Kurzem hat Zendesk mir angezeigt, wenn wir im Ticket einen Schreib /Tippfehler hatten. Seit einer Woche tut er das nicht mehr.
Wie kann ich das wieder aktivieren? Im Help Center habe ich dazu nichts gefunden.
Vielen DankSarah
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Anne Ronalter
wie es aussieht haben Sie eine browser extension genutzt.
Zendesk bietet leider nativ keine Rechtschreibprüfungs-Integration an.
Google Chrome zum Beispiel führt automatisch eine Rechtschreibprüfung durch, allerdings nur für die Hauptsprache. Je nach Browser gibt es diesbezüglich bestimmt einige Add-Ons, welche auch mehrere Sprachen unterstützen.
Ich habe mich selbst ein bisschen zu dem Thema erkundigt und unter anderem den
Grammar and Spell Checker (https://chrome.google.com/webstore/detail/grammar-spell-checker-%E2%80%94-l/oldceeleldhonbafppcapldpdifcinji?utm_source=google) entdeckt, der auch die deutsche Sprache unterstützt.
Grammarly (https://www.grammarly.com/?q=brand&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand_f1&utm_content=sa360test&utm_term=grammarly&matchtype=e&placement=&network=g&gclid=Cj0KCQjwkZiFBhD9ARIsAGxFX8AHAsU5H4BOpWJh2EcLV_VPZNS2QY3Yc4ARGGr62WCHO4BZvbFk0qcaAjXeEALw_wcB&gclsrc=aw.ds)
ist meines Wissens nach nur für die englische Sprache vorhanden.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Optionen um Drittanbieter handelt und dadurch zusätzliche Kosten entstehen können.
Hier auch ein Link zu einem englischsprachigen Community post bezogen auf eine Rechtschreibüberprüfung:
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409217162778-Zendesk-spellcheck
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