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Mehrsprachige Signatur erstellen
Posted Aug 25, 2022
Hallo,
ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genutzt wird?
Sprich:
Email an info@pb.de -> Signatur Deutsch
Email an info@pb.fr -> Signatur Französisch
Danke!
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Björn Hering
Hallo Patrick, ja das ist möglich in dem du das über Dynamische Inhalte (Dynamic Content) löst.
Zendesk erkennt die Sprache im Ticket und löst dann über Dynamic Content die richtige Signatur aus.
Den dynamischen Inhalt musst du dann im Admin Center anlegen und den Platzhalter kopierst du dann in deine Signatur in deinem Profil
Wenn du Hilfe benötigst melde dich gerne. Du findest mich bei linkedin unter Björn Hering
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