Paramétrage bot messagerie
Bonjour à tous,
Je suis en train de me familiariser avec l'outil d'assistant et j'ai deux questions :
- Pouvons-nous demander au bot de récupérer une info via un e API ou autre dans un formulaire
- Pouvons envoyer un mail directement depuis l'assistant sans ouvrir de ticket (ex. utiliser les infos d'un formulaire pour les insérer dans un mail et l'envoyer à une adresse pré-enregistré.
Merci par avance pour votre aide
-
Hi Yaniv,
Je ne l'ai pas testé directement. Mais je pense que c'est possible en utilisant l'étape Faire un appel d'API. Vous n'aurez qu'à utiliser POST et le point de terminaison de votre e-mail. Cependant, cela sortira de notre champ d'application.
-
Hello,
Merci pour votre réponse.
Nous essayerons de le paramétrer en temps voulu et si besoin, je reviendrais vers vous.
Bonne journée
Please sign in to leave a comment.
2 Comments