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Destaque no nome da Organização



Posted May 09, 2023

É possível destacar de alguma forma o nome de Organizações nos tickets? Colocar em cor diferente ou ou algum simbolo para destaque.


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Diogo Maciel

Zendesk Customer Care

Olá Fernanda. Infelizmente não é possível alterar cores diferentes no nome da organização. Você pode adicionar símbolos ao nome se desejar
 
Marquei essa conversa como feedback do produto para revisão, o que significa que sua opinião será agregada como parte de nosso programa Voz do Cliente, que fornece feedback do cliente para nossas equipes de desenvolvimento de produto.
 
Além disso, encorajo você a criar uma nova publicação no [tópico de feedback geral do produto] em nossa comunidade para interagir com outros usuários com necessidades semelhantes e discutir possíveis soluções alternativas. As conversas com alto nível de envolvimento são, no final das contas, sinalizadas para que os gerentes de produto avaliem quando fazem o planejamento.
 
Exemplos específicos, detalhes sobre o impacto e como você lida com as coisas no momento são úteis para que nossas equipes de produto entendam o escopo completo da necessidade ao trabalhar em soluções. Você também pode consultar as diretrizes de feedback do produto e como escrever uma publicação de feedback eficaz (https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360004391547-Product-feedback-guidelines-how-to-write-a-good-feedback-post).
 

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