¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de notificación de Sell?

Pregunta

¿Cómo se cambia la dirección de correo electrónico que recibe mis notificaciones? ¿Afectará esto a mi dirección de correo electrónico integrada? 

Respuesta

Hay dos lugares en la configuración de Sell para agregar una dirección de correo electrónico. Uno para la información de inicio de sesión y las notificaciones, y otro para la dirección de correo electrónico integrada. 

Para actualizar la dirección de correo electrónico que recibe notificaciones

1. Vaya aConfiguraciónde Sell bajoAdministrar > Perfil. 
2. La dirección de correo electrónico de su perfil se muestra debajo de su nombre.
3. Haga clic enEditar perfilpara abrir el centro de administración.
4. Actualice su correo electrónico y haga clic en Guardar.

Importante: Si actualiza la dirección de correo electrónico de su perfil, cambiarán las credenciales que usa para iniciar sesión. El correo electrónico que aparece en la configuración de su perfil le envía notificaciones de Sell y también se usa para iniciar sesión en todos los productos Zendesk. Consulte con un administrador de su cuenta antes de hacer cualquier cambio en su método de inicio de sesión en caso de que su cuenta tenga una configuración de inicio de sesión avanzada.

Su dirección de correo electrónico integrada y todas las conversaciones de correo electrónico sincronizadas en su cuenta no se verán afectadas por el cambio de la dirección de correo electrónico de su perfil. La dirección de correo electrónico integrada se puede cambiar siguiendo los pasos que se describen en el artículo: ¿Cómo hago para actualizar la integración de correo electrónico en mi cuenta? 

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, consulte los artículos: Mi dirección de correo electrónico cambió y ahora no puedo iniciar sesiónytengo problemas para iniciar sesión en Zendesk.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.