Pregunta
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico que recibe mis notificaciones? ¿Afectará esto a mi dirección de correo electrónico integrada?
Respuesta
Hay dos lugares en la configuración de Sell para agregar una dirección de correo electrónico. Uno para su información de inicio de sesión y notificaciones, y otro para su dirección de correo electrónico integrada.
Para actualizar la dirección de correo electrónico que recibe notificaciones
- Vaya a laconfiguraciónde Sell enAdministrar> Perfil.
- La dirección de correo electrónico de su perfil se muestra debajo de su nombre.
- Haga clic enEditar perfilpara abrir el centro de administración.
- Actualice su correo electrónico y haga clic en Guardar.
Su dirección de correo electrónico integrada y todas las conversaciones por correo electrónico sincronizadas en su cuenta no se verán afectadas por el cambio de la dirección de correo electrónico de su perfil. Su dirección de correo electrónico integrada se puede cambiar siguiendo los pasos del artículo: ¿Cómo hago para actualizar la integración de correo electrónico en mi cuenta?
Si tiene algún problema al iniciar sesión en su cuenta, consulte los artículos: Mi dirección de correo electrónico cambió y ahora no puedo iniciar sesiónytengo problemas para iniciar sesión en Zendesk.
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