Si ha creado plantillas de correo electrónico personales o compartidas para mensajes de correo electrónico que envía con frecuencia y ya no necesita usarlas, puede dejar de compartirlas si las ha compartido con otras personas, o simplemente borrarlas.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
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Dejar de compartir una plantilla de correo electrónico compartida
Por cualquier motivo, siempre puede dejar de compartir una plantilla con otras personas. Para las campañas de temporada, por ejemplo, se podría dejar de compartir una plantilla y utilizarla otra vez en otra campaña en lugar de borrarla.
Para dejar de compartir una plantilla con otras personas
- En la barra lateral de Sell, haga clic en Configuración (
) y luego vaya a Personalizar > Plantillas de correo electrónico. - Haga clic en la pestaña Plantillas.
- Abra la plantilla que desea editar y en el cuadro de diálogo Editar plantilla, deseleccione la casilla Compartir con todos.
- Haga clic en Guardar.
Borrar una plantilla de correo electrónico
Las plantillas de correo electrónico personales se pueden borrar. Sin embargo, para borrar una plantilla de correo electrónico compartida es necesario ser un administrador. Cuando se borra una plantilla, esta se elimina para todos los usuarios de la cuenta y deja de estar disponible para usarla más adelante. Si la plantilla se está usando en una secuencia de correo electrónico, la secuencia seguirá usando la plantilla.
Para borrar una plantilla de correo electrónico
- En la barra lateral de Sell, haga clic en Configuración () y luego vaya a Personalizar > Plantillas de correo electrónico.
- Haga clic en la pestaña Plantillas.
- Haga clic en Papelera (
) junto a la plantilla que desea borrar.
Cuando se borra una plantilla, los representantes ya no pueden seleccionarla para usarla en otros mensajes de correo electrónico. Si la plantilla está en uso en una o más secuencias de correo electrónico, verá una advertencia e información acerca de las secuencias que se verán afectadas. No obstante, la secuencia seguirá usando la plantilla hasta que un administrador cambie la configuración de la secuencia.
- Haga clic en Borrar para confirmar.
La plantilla se borra y ya no aparece en la página de plantillas.