¿Cómo se agrega un hipervínculo o una imagen a mi firma?

Pregunta

¿Cómo se agrega un hipervínculo o una imagen a mi firma?

Respuesta

Utilice el formato de Markdown para agregar imágenes e hipervínculos a su firma.

Para agregar un hipervínculo mediante Markdown:

Iniciar sesión en mi cuenta

1. Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha y, luego, en Ver perfil.
2. En Firma en el panel de la izquierda, escriba el siguiente texto de Markdown. [Link display text] (https://www.zendesk.com)

Como alternativa, puede agregar una imagen que también sea un vínculo con este Markdown:

[![alttext](imageurl)](linkurl)

• Reemplace linkurl con el vínculo para que la imagen dirija hacia
• Reemplace imageurl con el vínculo a la imagen alojada. Después de cambiar el tamaño de la imagen, utilice un host de imagen como imgur.com > Espere 5 segundos hasta que la imagen cargue > Haga clic con el botón derecho del mouse en el vínculo Copiar imagen de > de imagen. Esto devuelve el vínculo para pegar en lugar de imageurl

Para mostrar la imagen sin un vínculo en el que se pueda hacer clic, utilice este Markdown:

![](imageurl)

Esta funcionalidad también se aplica a las firmas globales y de marca.

Sugerencia: Utilice un archivo PNG o JPEG y ajuste el tamaño de la imagen a un tamaño más pequeño, entre 5 KB y 50 KB. Para una visualización óptima, comience con un tamaño de imagen de aproximadamente 120px de ancho por 40px de alto. Ajuste según sea necesario para mantener las proporciones del logotipo. Asegúrese de que la imagen esté alojada en un servidor HTTPS y pruebe la firma tanto en los clientes de correo electrónico como dentro del espacio de trabajo de agentes para garantizar una visualización correcta.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.