Pregunta
¿Qué pasa cuando vence mi cuenta de Zendesk Support?
Respuesta
Aunque su cuenta de Support seguirá estando accesible por un tiempo después de que haya vencido o haya sido suspendida, no llegará ningún ticket o correo electrónico a su cuenta de Support y no podrá responder a los anteriores hasta que procesemos el pago. La suspensión también invalidará temporalmente su certificado SSL hasta que se procese el pago.
Aproximadamente 7 días después de que su cuenta llega al estado en el que ya no puede recibir ni responder tickets, la cuenta se vuelve completamente inaccesible.
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