Los campos de nombre y dirección de correo electrónico de un perfil de usuario se administran a través del Centro de administración. Se necesitan derechos de administrador para poder editar estos campos.
Para actualizar un perfil de usuario
- En la barra lateral de Sell, haga clic en Configuración (
) y luego haga clic Administrar > Usuarios.
- Haga clic en el usuario que desea editar. O bien, para su propio perfil, haga clic en Administrar > Perfil en Sell.
Los campos de nombre y dirección de correo electrónico son de solo lectura y se administran en el Centro de administración de Zendesk. Se necesitan derechos de administrador para poder editar estos campos.
- Haga clic en Editar perfil.
Se abre una nueva ventana para el Centro de administración de Zendesk.
- En el Centro de administración, edite el nombre y la dirección de correo electrónico.
- Haga clic en Guardar.
Los cambios se aplican de inmediato.
- Si actualiza cualquier otro campo en Sell, haga clic en Guardar.
Se guardan las actualizaciones. Cuando vuelva a cargar la ventana de Sell, verá las actualizaciones del nombre y la dirección de correo electrónico.
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