Amazon EventBridge es un servicio de bus de eventos que consume datos de eventos que se transmiten desde Zendesk. Los eventos que se reciben en Amazon EventBridge pueden ser redirigidos a los servicios de AWS, como AWS Lambda, Amazon SNS, Amazon SQS y los streams de Amazon Kinesis. Esto permite crear aplicaciones impulsadas por eventos que pueden suscribirse y reaccionar a eventos de Zendesk.
No se pueden crear eventos nuevos usando el Conector de eventos para Amazon EventBridge, pero sí se pueden borrar las conexiones existentes si es necesario.
Aunque Zendesk ha descontinuado el Conector de eventos para Amazon EventBridge, se pueden usar webhooks para la integración con Amazon EventBridge.
Borrar una conexión de eventos
Cuando vaya a borrar una conexión de eventos, primero debe borrar una regla de eventos asociada con un bus de eventos en AWS EventBridge antes de borrar el bus de eventos. Si no se realiza primero ese paso, el bus de eventos no podrá borrarse.
- En el Centro de administración, haga clic en
Aplicaciones e integraciones en la barra lateral y seleccione Integraciones > Integraciones.
- En Amazon Web Services, haga clic en Configurar.
- Desconecte el origen de eventos en la interfaz de Zendesk Connector haciendo clic en Desconectar.
- Confirme que desea desconectar el origen de eventos. Verá una notificación que confirma la desconexión del origen de eventos; los eventos dejarán de transmitirse de inmediato. Puede demorarse hasta 20 segundos para que el estado del origen de eventos se registre como desconectado en Amazon EventBridge.
- En Amazon EventBridge, borre la regla asociada con el bus de eventos. Si desea más información, consulte Eliminación o desactivación de una regla de EventBridge.
- Elimine el bus de eventos en la AWS Event Console. Si desea más información, consulte la documentación de Amazon EventBridge.
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