Pregunta
Borré accidentalmente una métrica, un informe o un panel personalizados de Explore. ¿Puedo recuperar un informe o panel si el dueño del informe fue borrado de Zendesk?
Respuesta
No. Las eliminaciones en Explore son permanentes y no se pueden recuperar. Si conoce la fórmula, vuelva a crear la métrica, el informe o el panel. Utiliza los mismos datos de origen.
Cuando se borran métricas y atributos, los datos de la cuenta, como tickets y eventos, no se borran. Si desea más información, consulte ¿Cómo se borran los datos de Explore?
Si borra o baja de categoría a usuarios en Explore, vea cómo se ven afectados los paneles en Mejores prácticas para eliminar agentes
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