Síntomas del problema
Ya no recibo mensajes de LINE.
Pasos de resolución
En Administrador de cuenta oficial de LINE, el modo Respuesta debe permanecer como modo Bot. Esta opción se encuentra en Configuración de respuesta > Configuración principal. Si cambia esto al modo Chat, se desactivará automáticamente el Webhook en el Centro para desarrolladores de LINE.
Si se activan la opción Bot y la opción Usar webhook en el Centro para desarrolladores de LINE, se solucionará el problema.
Si desea más información sobre la integración de LINE, consulte este artículo: Agregar canales de LINE al espacio de trabajo de agente de Zendesk.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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