Use las herramientas de interacción con ventas (Reach) para buscar nuevos leads en Sell o para agregar información a los leads y contactos existentes, si aún no se conoce la información importante sobre ellos. Para eso se usan los créditos de prospección.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
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Usar las herramientas de interacción con ventas (Reach)
Al usar las herramientas de interacción con ventas (Reach) por primera vez, puede elegir entre usar créditos de prospección o créditos de enriquecimiento. La información que ya conoce sobre el lead o contacto determinará qué tipo de crédito se usará. Por ejemplo, si tiene en mente una determinada compañía a quien podría interesarle su producto o servicio, use la opción Cliente potencial con las herramientas de interacción con ventas para descubrir un punto de contacto útil. O bien, si prefiere obtener detalles importantes de la compañía que podrían ejercer influencia en el comportamiento de los compradores —como el tamaño de la compañía o la capitalización bursátil— elija la opción Enriquecer.
Se usa solamente un crédito por cada compañía o persona a la que se aplica la prospección o el enriquecimiento.
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Créditos de enriquecimiento: se usan para generar datos acerca de un lead o contacto y permiten crear un perfil más completo en los casos en que ya cuente con cierta información sobre el lead o el contacto. Para poder usar un crédito de enriquecimiento se necesita una cantidad mínima de datos.
- Para usar el crédito de enriquecimiento para una compañía, debe conocer el nombre y el sitio web de la compañía
- Para usar el crédito de enriquecimiento para una persona, debe conocer su dirección de correo electrónico
Si desea más información, consulte Uso de las herramientas de interacción con ventas (Reach) para el enriquecimiento.
- Créditos de prospección: si no tiene ninguna información sobre un lead o contacto, use más bien los créditos de prospección. Reach genera clientes potenciales completamente nuevos o mejora los datos existentes acerca del lead o contacto actual.
Agregar un nuevo lead o contacto con las herramientas de interacción con ventas (Reach)
En su cuenta de Sell, use los créditos de prospección de las herramientas de interacción con ventas (Reach) para agregar leads o contactos.
Para agregar un nuevo cliente potencial
- Haga clic en el menú desplegable Agregar > Buscar nuevos clientes potenciales.
- Reach sugiere una página de compañías a la vez, desplácese hacia abajo y haga clic en Obtener 20 más para ampliar la lista.
Utilice las opciones de ordenación para ver más compañías, o utilice los filtros para refinar la lista. Utilice los campos a la derecha de la pantalla, como Sector o Cargo, para filtrar y definir criterios. Para personas, elija los clientes potenciales o leads que desee agregar.
- En la lista, seleccione las compañías que le interesan y luego haga clic en Buscar personas.
- Seleccione de la lista de personas que se muestran. Puede hacer clic en Ver más para mostrar más personas.
- Haga clic en Revisar clientes potenciales.
Verá un resumen de las compañías y las personas que ha seleccionado, y los créditos que se utilizarán.
- Seleccione si quiere hacer la importación como un lead o un contacto, y haga clic en Importar.
- Haga clic en Importar ahora para confirmar la importación.
Una vez que los datos sean importados en Sell, recibirá una notificación.
- Haga clic en la notificación para ver una lista de los nuevos leads o contactos en Sell.
Elegir qué créditos usar para editar un lead o contacto existente
En su cuenta de Sell, puede usar los créditos de prospección o enriquecimiento a la hora de editar un lead o contacto existente. Si aún no conoce la dirección de correo electrónico (para una persona), o el nombre y el sitio web (para una compañía), se usa un crédito de prospección, de lo contrario se usa un crédito de enriquecimiento (consulte Uso de las herramientas de interacción con ventas (Reach) para el enriquecimiento).