Pregunta
¿Por qué todavía se me ha cobrado por mi cuenta cancelada?
Respuesta
Recibirá facturas y verá los cargos de Zendesk si aún tiene una cuenta activa con uno o más productos. Busque cuentas activas bajo su dirección de correo electrónico con nuestra página Recordarme.
Los pasos para cancelar completamente su cuenta y evitar cargos futuros se pueden encontrar en este artículo: Cancelación de productos y cuentas.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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