Flujo de trabajo: Crear paneles separados para varios equipos

Cree paneles de Explore específicos para cada equipo de su organización. Para ello, clone el panel y agregue filtros de datos para mostrar datos específicos del equipo en el panel.

Nota: Los agentes con permisos más amplios podrán acceder a otros paneles. Todos los usuarios cuyo acceso desea limitar deben tener un rol de usuario de Explore Viewer.

Para crear paneles específicos para el equipo

1. Cree el panel principal.
2. Clone el panel todas las veces que necesite para que cada equipo tenga su propio panel.
3. Agregue los filtros necesarios a cada panel para que sean específicos para cada equipo. Por ejemplo, agregue filtros de datos y seleccione el atributo Grupo del ticket para filtrar los datos por grupo.
   
4. Marque el panel con los filtros existentes.
5. Comparta los paneles con sus equipos.

Nota: Si usa Gestión de personal de Zendesk, también puede crear y filtrar informes por organización. Para obtener más información, consulte el artículo: Acerca de las plantillas de informes del sistema de Gestión de personal.

Para obtener más información, consulte el artículo: Mejores prácticas para usar filtros de paneles. 

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