Pregunta
¿Pueden varios usuarios finales usar la misma dirección de correo electrónico en mi cuenta de Zendesk?
Respuesta
No, cada usuario de la cuenta debe tener una dirección de correo electrónico única. Si se intenta crear un usuario con una dirección de correo electrónico que ya está en uso, aparecerá el siguiente mensaje de error:
Error al guardar al usuario: Correo electrónico: [dirección de correo electrónico] ya está siendo usado por otro usuario
Considere fusionar y borrar las cuentas de usuario duplicadas como se describe en estos artículos, de acuerdo con nuestra política de Inicio de sesión de Agente incluida en el Contrato de servicios principales:
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