MailChimp es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a los negocios a administrar las campañas de correo electrónico y la comunicación con los clientes y clientes potenciales. Es posible crear campañas de marketing automatizadas, crear y administrar listas de correo y analizar los resultados.
Después de integrar la cuenta de MailChimp, se puede agregar o eliminar la información de contacto para los leads, contactos y tratos de Sell desde las listas de correo de MailChimp. También es posible hacer una integración con MailChimp usando Zapier para, por ejemplo, sincronizar los contactos de Sell con MailChimp y crear leads de Sell a partir de nuevos suscriptores de MailChimp. Asimismo, MailChimp se puede agregar como una aplicación del Marketplace de Zendesk para poder ver, en las tarjetas de leads y contactos, la actividad de marketing reciente asociada con las campañas y suscribirse o cancelar la suscripción de contactos de las listas de correo.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Configurar la integración de MailChimp para sincronizar la información de contacto de Sell para los leads, contactos y tratos con MailChimp
Se puede usar MailChimp en Sell para agregar y eliminar información de contacto de Sell de las listas de correo de MailChimp.
Para configurar esta integración, es necesario tener derechos de administrador en la cuenta de Sell, tener una suscripción a MailChimp, haber configurado previamente una lista de correo y también conocer la clave de API de MailChimp.
Para configurar MailChimp con Sell
- Si aún no lo ha hecho, cree una cuenta de MailChimp y luego cree la lista de correo que utilizará para sincronizar los contactos de Sell.
Nota: Al configurar una nueva cuenta de MailChimp, se crea para usted una lista de correo predeterminada.
- En la barra lateral de Sell, haga clic en el icono Configuración (
) y luego seleccione Integraciones > Integraciones. - Ubique MailChimp en la lista de integraciones y haga clic en Activar.
- Ingrese su clave de API de MailChimp.
Nota: Para generar una clave de API de MailChimp, inicie sesión en su cuenta de MailChimp (a través de su navegador web) y luego seleccione Cuenta > Extras > Claves API y siga las instrucciones para crear una clave API. Copie la clave que se generó.
- Haga clic en Guardar.
Con esto queda activada la integración de MailChimp en su cuenta de Sell.
Para usar la integración
- En la barra lateral de Sell, haga clic en el icono Contactos (
), Leads (
) o Tratos (
). - Haga clic en el menú desplegable Integraciones.
Si selecciona uno o más contactos en la vista de índice o la vista de tabla, verá MailChimp en la lista.
- Puede agregar, actualizar y eliminar los leads, los contactos o la información de contacto para los tratos.
Se le solicitará que elija la lista de correo de MailChimp que desea usar.
- Haga clic en la lista que desea usar y luego en Guardar.
Instalar la aplicación de MailChimp
MailChimp está disponible como aplicación en el Marketplace de Zendesk. Si instala la aplicación de MailChimp en su cuenta de Sell, podrá ver, en las tarjetas de leads y contactos, la actividad de marketing reciente asociada con las campañas y suscribirse o cancelar la suscripción de contactos de las listas de correo.
Sell empareja los registros de MailChimp con los registros de Sell en función de las direcciones de correo electrónico.
Se necesitan derechos de administrador para instalar aplicaciones en la cuenta de Sell (consulte Trabajar con las aplicaciones del Marketplace de Zendesk en Sell).
Usar Zapier para conectar MailChimp a Sell
Si conecta su cuenta de Sell con la cuenta de MailChimp mediante Zapier podrá intercambiar datos automáticamente entre los dos, en segundo plano. Por ejemplo, puede crear leads de Sell automáticamente a partir de nuevos suscriptores de MailChimp (consulte Creación de leads de Sell a partir de suscriptores de MailChimp) y agregar sus contactos y leads de Sell como nuevos suscriptores en MailChimp (consulte Adición de contactos de Sell a MailChimp).
Estos son solo algunos de los muchos ejemplos de cómo se pueden conectar MailChimp y Sell. Si desea más información sobre lo que se puede hacer con MailChimp y Sell usando Zapier, consulte MailChimp + Integraciones de Zendesk Sell.
Para dar los primeros pasos en el uso de Zapier en Sell, consulte Uso de Zapier con Sell.
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