Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a los negocios a administrar las campañas de correo electrónico y la comunicación con los clientes y clientes potenciales. Es posible crear campañas de marketing automatizadas, crear y administrar listas de correo y analizar los resultados.
En las versiones Professional, Enterprise y Elite de Sell, se puede integrar la cuenta de Mailchimp y luego agregar y eliminar contactos de Sell de las listas de correo de Mailchimp. También es posible hacer una integración con Mailchimp usando Zapier para, por ejemplo, sincronizar los contactos de Sell con Mailchimp y crear leads de Sell a partir de nuevos suscriptores de Mailchimp. Asimismo, Mailchimp se puede agregar como una aplicación del Marketplace de Zendesk para poder ver, en las tarjetas de leads y contactos, la actividad de marketing reciente asociada con las campañas y suscribirse o cancelar la suscripción de contactos de las listas de correo.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Configurar la integración de Mailchimp para sincronizar los contactos de Sell con Mailchimp
La integración de Mailchimp se puede utilizar en Sell para agregar y eliminar contactos de Sell de las listas de correo de Mailchimp.
Para configurar esta integración, es necesario tener derechos de administrador en la cuenta de Sell, tener una suscripción a Mailchimp, haber configurado previamente una lista de correo y también conocer la clave de API de Mailchimp.
Para configurar la integración de Mailchimp
- Si aún no lo ha hecho, cree una cuenta de Mailchimp y luego cree la lista de correo que utilizará para sincronizar los contactos de Sell. Nota: Al configurar una nueva cuenta de Mailchimp, se crea para usted una lista de correo predeterminada.
- Haga clic en el icono Configuración (
) y luego seleccione Integraciones > Integraciones. - Ubique Mailchimp en la lista de integraciones y haga clic en Activar.
- Ingrese su clave de API de Mailchimp.Nota: Para generar una clave de API de Mailchimp, inicie sesión en su cuenta de Mailchimp (a través de su navegador web) y luego seleccione Cuenta > Extras > Claves API y siga las instrucciones para crear una clave API. Copie la clave que se generó.
- Haga clic en Guardar.
Con esto queda activada la integración de Mailchimp en su cuenta de Sell.
Para usar la integración
- Haga clic en Contactos.
- Haga clic en el menú desplegable Integraciones.
Si selecciona uno o más contactos en la vista de índice o la vista de tabla, verá Mailchimp en la lista.
Es posible agregar un contacto o también actualizar o eliminar un contacto previamente añadido. Se le solicitará que elija la lista de correo de Mailchimp que desea usar. Seleccione la lista y luego haga clic en Guardar.
Instalar la aplicación de Mailchimp
Mailchimp también está disponible como aplicación en el Marketplace de Zendesk. Si instala la aplicación de Mailchimp en su cuenta de Sell, podrá ver, en las tarjetas de leads y contactos, la actividad de marketing reciente asociada con las campañas y suscribirse o cancelar la suscripción de contactos de las listas de correo.
Los registros de Mailchimp se emparejan con los registros de Sell en función de las direcciones de correo electrónico.
Para instalar aplicaciones en su cuenta de Sell, se necesitan derechos de administrador. Si desea más información sobre cómo usar las aplicaciones en Sell, consulte Trabajar con las aplicaciones del Marketplace de Zendesk en Sell.
Utilizar Zapier para conectar la integración de Mailchimp con Sell
Si conecta su cuenta de Sell con la cuenta de Mailchimp mediante Zapier podrá intercambiar datos automáticamente entre los dos, en segundo plano. Por ejemplo, puede crear leads de Sell automáticamente a partir de nuevos suscriptores de Mailchimp (consulte Creación de leads de Sell a partir de suscriptores de Mailchimp) y agregar contactos de Sell como nuevos suscriptores en Mailchimp (consulte Adición de contactos de Sell a Mailchimp).
Estos son solo algunos de los muchos ejemplos de cómo se puede integrar Mailchimp con Sell. Si desea más información sobre lo que se puede hacer con Mailchimp y Sell usando Zapier, consulte Mailchimp + Integraciones de Zendesk Sell.
Para dar los primeros pasos en el uso de Zapier en Sell, consulte Uso de Zapier con Sell.
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