Lo ideal es que los usuarios verifiquen sus propias direcciones de correo electrónico apenas reciban el correo electrónico de verificación. Si no pueden encontrar el mensaje de verificación, es posible volver a enviarlo. Para volver a enviar un correo electrónico de verificación, el Centro de ayuda deberá estar activo.
- Abra el perfil del usuario.
- Busque la dirección de correo electrónico principal del usuario y haga clic en el icono de menú (flecha hacia abajo) junto a la dirección.
- Seleccione Volver a enviar correo electrónico de verificación.
Se envía otro correo electrónico de verificación al usuario, para que pueda verificar su dirección de correo electrónico.
Si usted es el dueño de la cuenta, puede volver a enviar su propio correo electrónico de verificación. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la página y seleccione Ver perfil. A continuación, abra el menú de correo electrónico en su perfil y seleccione Volver a enviar correo electrónico de verificación.
Otra opción es enviar o reenviar un correo electrónico de verificación que utilice la API de Zendesk. Si desea más información sobre cómo utilizar la API para verificar las direcciones de correo electrónico, lea la información sobre las terminales de API Request user verification y Verify email.