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Administración de clientes y perfiles

Agregar usuarios finales

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los usuarios finales (también c...

Editado 19 mar 2025

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Adición de una firma de agente a los comentarios de tickets y notificaciones por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Como agente, puede agregar una...

Editado 19 mar 2025

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Volver a enviar correo electrónico de verificación

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Lo ideal es que los usuarios ver...

Editado 19 mar 2025

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Búsquedas de datos de usuarios, grupos y organizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Se pueden hacer búsquedas en lo...

Editado 19 mar 2025

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Actualización de los solicitantes de tickets y de las organizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Es posible cambiar el solicitante...

Editado 19 mar 2025

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Administración de usuarios en varias organizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Ent...

Editado 19 mar 2025

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Fusión de la cuenta duplicada de un usuario

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cuando hay cuentas duplicadas ...

Editado 19 mar 2025

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Suspensión de un usuario

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los agentes y administradores ...

Editado 19 mar 2025

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Creación y uso de listas de clientes

¿Qué plan tengo? Las listas de clientes son un complemento heredado. Consulte Acerca de los complementos hereda...

Editado 08 ago 2024

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Administración de sus listas de clientes

¿Qué plan tengo? Las listas de clientes son un complemento heredado. Consulte Acerca de los complementos hereda...

Editado 21 jun 2024

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Visualización y edición de su perfil de usuario en Zendesk Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan En Zendesk Support, puede acced...

Editado 19 mar 2025

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Visualización de tickets asignados, solicitados y con copia en el perfil de Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan En el perfil de usuario puede ...

Editado 19 mar 2025

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Actualización del nombre y la foto del perfil

En Zendesk Support, es posible editar el nombre de usuario y la foto del perfil. Si desea información sobre cómo act...

Editado 10 nov 2022

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Cambiar la contraseña

Puede cambiar fácilmente su contraseña en su perfil de usuario. Y si es administrador, también puede restablecer ...

Editado 25 oct 2021

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Uso de la autenticación de dos factores para iniciar sesión en Zendesk Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: IU de agente ...

Editado 19 mar 2025

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