Pregunta
¿Es posible generar informes sobre el uso de la aplicación con Zendesk Explore?
Respuesta
Puede crear informes sobre las aplicaciones desarrolladas por Zendesk en Explore, como la aplicación Seguimiento del tiempo. Para obtener más información, consulte el artículo: Aplicación Seguimiento del tiempo: métricas que debe medir.
Explore no puede informar sobre aplicaciones de terceros a menos que la aplicación esté aplicando una etiqueta o un campo personalizado al ticket. Si desea más información sobre cómo crear un informe para ver las etiquetas y los campos personalizados aplicados por una aplicación, consulte estos artículos: Informes con etiquetas e Informes con campos personalizados.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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