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Uso de la función IF THEN ELSE



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Rob Stack

Zendesk Documentation Team

Editado 21 jun 2024


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4 comentarios

Hola, en la introducción le faltó nombrar qué tipo de estructuras son, hasta luego.

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Hola Darwin, lo siento, ¿puedes ser más específico sobre tu pregunta? No veo la palabra "estructuras" en la documentación anterior.

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Hola Dave, si bien al principio se habla de una función, luego de que es una expresión, en realidad se trata de un concepto de computación, específicamente una estructura de control, que esto se divide en dos grupos, y que nuestra estructura se encuentra en el grupo de Decisión.
A modo de conclusión, si queremos llegar a los objetivos, debemos saber y aprender en qué lugar nos encontramos.

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Hola Darwin,

La estructura lógica "SI ENTONCES ELSE" se puede utilizar para escribir fórmulas en Explore como una forma de personalizar informes. Aquí está, en el contexto del resto de funciones disponibles en Explore: Explore functions reference

Si desea más información sobre fórmulas en Explorar, consulte Recursos de escritura de fórmulas

Y si necesita más información sobre lo que es Explore y cómo usarlo, hay recursos aquí Introducción a Explore o aquí Recursos de Zendesk Explore para informes y análisis.

¡Espero que ayude a aclarar las cosas!

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