¿Qué debo hacer si veo una acción en la pestaña Acciones pendientes en la configuración de Sell?

Pregunta

¿Por qué tengo una pestaña Acciones pendientes en la configuración de Sell? ¿Por qué alguien está en la sección de acciones pendientesde mi cuenta?

Respuesta

Esa pestaña muestra a los usuarios que necesitan más información. Los usuarios no se agregarán ni eliminarán por completo de la cuenta hasta que el administrador complete las acciones a continuación. 

Terminar el proceso de invitación

Cuando un usuario tenga acceso a Sell en el Centro de administración, especifique qué rol tendrá y a qué información tendrá acceso en Sell. Según el nivel del plan y los permisos, un usuario puede tener permisos más avanzados que necesitan configuración adicional en la configuración de Sell.

Siga los pasos a continuación para completar el proceso de invitación para un usuario:

1. Vaya a Configuración de Sell> Usuarios> Acciones pendientes.
2. Haga clic en el botónCompletar proceso de invitación junto al nombre del usuario.
3. Llene la información que determina los permisos del usuario. 
4. Haga clicen Agregar usuario. 

Nota: Si no ha completado la acción para el usuario, el usuario verá un mensaje de error cuando intente acceder al producto de Sell.

Transferir los datos del usuario borrado

Al eliminar a un usuario de la cuenta, administre la transferencia de sus datos:

1. Vaya a Configuración de Sell> Usuarios> Acciones pendientes.
2. Haga clic en el botón Transferir datos del usuario borrado junto al nombre del usuario.
   
   Importante: Si no desea borrar al usuario, haga clic en la flecha para volver a agregar al usuario a la cuenta.
3. Complete el formulario para reasignar la información de leads, contactos y tratos, así como a los posibles subordinados en la jerarquía de usuarios.
4. Haga clic en Transferir datos.

Si desea más información, consulte los siguientes artículos:

• Administración de usuarios en Sell
• ¿Debo optar por desactivar o borrar a un usuario para eliminarlo de mi cuenta?

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