Síntomas del problema
Intenté iniciar sesión en la aplicación móvil, pero me pide mi inicio de sesión y no sé dónde encontrarla.
"sudominio.zendesk.com"
Pasos de resolución
La aplicación solicita su subdominio de Zendesk para identificar su cuenta. Para ubicar su subdominio, puede seguir las instrucciones en este artículo: ¿Dónde puedo encontrar mi subdominio de Zendesk?
Si tiene problemas para iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat, consulte el artículo: No puedo iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios