En Sell, hay varios campos y columnas que se rellenan automáticamente con información, en función de una actividad o un evento. Estas actividades pueden ser cuando se cierra un trato, cuando se agrega una nota a Sell, o cuando se realiza la última comunicación con un lead o contacto. Estos campos se llaman campos calculados estándar. Algunos campos están en las páginas Leads, Contactos y Tratos, y otros están disponibles en las vistas y listas inteligentes.
Utilice las tablas de referencia de este artículo para comprender los campos calculados estándar en Sell, y qué actividad o evento actualiza automáticamente el campo.
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| Campo | Actividad o evento |
|---|---|
| Agregado el | Fecha en que se agrega un objeto (por ejemplo, un lead) |
| Fecha de cierre | Fecha en que se mueve un trato a una de las fases de cierre |
| Movido a la fase el | Fecha de la última vez que se movió un trato a una fase nueva |
| Columna | Actividad o evento |
|---|---|
| Clics en mi último correo electrónico | Número de veces que un contacto o lead hizo clic en los vínculos incluidos en un correo electrónico. |
| Días en espera de mi respuesta | Número de días que no ha respondido a un lead o contacto que intentó contactarlo. |
| Días en espera de respuesta del contacto | Número de días que ha estado esperando una respuesta desde la última vez que envió un mensaje de correo electrónico o de texto, o llamó a un contacto. |
| Días desde la última comunicación | Número de días desde que se comunicó con un lead o contacto (voz, texto o correo electrónico). Esta información incluye las comunicaciones entrantes y salientes con el lead o el contacto, del representante que estableció contacto por última vez, y el tipo de comunicación utilizado. |
| Fecha de la última actividad |
La última fecha en que ocurrió cualquiera de las siguientes acciones:
Nota: La Fecha de la última actividad no se actualiza para las tareas creadas ni para los objetos que han sido editados, creados o etiquetados.
|
| Mis llamadas sin respuesta del contacto | Número de llamadas que ha realizado sin una respuesta de un contacto. |
| Mis llamadas sin respuesta del lead | Número de llamadas que ha realizado sin una respuesta de un lead. |
| Mis correos electrónicos sin respuesta del contacto | Número de correos electrónicos que ha enviado sin una respuesta de un contacto. |
| Mis correos electrónicos sin respuesta del lead | Número de correos electrónicos que ha enviado sin una respuesta de un lead. |
| Mi última llamada entrante | Fecha de la llamada telefónica más reciente que ha recibido de un lead o contacto. |
| Mi último correo electrónico entrante | Fecha del correo electrónico más reciente que ha recibido de un lead o contacto. |
| Mi último mensaje de texto entrante | Fecha del mensaje de texto más reciente que ha recibido de un lead o contacto. |
| Mi última llamada saliente | Fecha de la llamada telefónica más reciente que ha hecho a un lead o contacto. |
| Mi último correo electrónico saliente | Fecha del correo electrónico más reciente que ha enviado a un lead o contacto. |
| Mi último mensaje de texto saliente | Fecha del mensaje de texto más reciente que ha enviado a un lead o contacto. |
| Mis mensajes de texto sin respuesta del contacto | Número de mensajes de texto que ha enviado sin una respuesta de un contacto. |
| Mis mensajes de texto sin respuesta del lead | Número de mensajes de texto que ha enviado sin recibir una respuesta de un lead. |
| Próxima tarea | Información de la próxima tarea por vencer, incluido el tipo de tarea, cuándo se vence y a quién está asignada. |
| Accionable | El número de tareas vencidas o correos electrónicos sin leer asociados con ese lead, contacto o trato. |
| Vistas de mi último correo electrónico | El número de veces que un contacto o lead abrió un correo electrónico que usted le envió. |