Pregunta
Tengo campos personalizados en el formulario Enviar una solicitud que me gustaría mostrar en la tabla que se muestra a mis usuarios finales a través de la opción Mis actividades en el Centro de ayuda. ¿Es posible incluir un campo personalizado como columna en esta tabla?
Respuesta
De manera nativa, no hay ninguna opción para agregar un campo personalizado como una columna en esta página. Puede considerar usar código personalizado para agregar esto a la sección Mis actividades , pero el equipo de Zendesk Support no admite esta opción.
Si desea más información, consulte los siguientes recursos:
- Guía para agregar contenido a la página de la lista de solicitudes a través de la codificación personalizada
- Documentación para desarrolladores para la página de lista de solicitudes
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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