¿Puedo agregar campos personalizados a la vista de mi cliente?

Pregunta

Tengo campos personalizados en el formulario Enviar una solicitud que me gustaría mostrar en la tabla que se muestra a mis usuarios finales a través de la opción Mis actividades en el Centro de ayuda. ¿Es posible incluir un campo personalizado como columna en esta tabla?

Respuesta

Sí, puede mostrar los campos de ticket personalizados a los usuarios finales dentro del portal usando la nueva experiencia de lista de solicitudes. Puede ver el anuncio de esta nueva función aquí.

Si desea más información sobre los primeros pasos con la versión beta abierta, consulte el artículo: Usar la nueva experiencia de lista de solicitudes en el portal del cliente del centro de ayuda (Beta).

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