El proceso que se describe en este artículo se aplica a los clientes que usan Zendesk Chat fase 4. Para saber cuál es la versión que tiene, consulte Determinar la versión de la cuenta de Zendesk Chat.
Vincule su cuenta de Zendesk Chat con Zendesk Support para administrar el chat y los tickets desde un solo lugar. Es necesario ser un administrador o el dueño de la cuenta para poder realizar estos pasos.
Para configurar Zendesk Support en Chat
- Abra el panel de Chat en subdominio.zendesk.com/chat.
- En la parte superior de la página, haga clic en el icono de la bandeja de productos Zendesk (
). - Acepte los Términos de uso y la Política de privacidad, y haga clic en Pruebe Support gratis.
- Siga las instrucciones de integración para completar la instalación.